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Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

En BS CLINIQ by Betty Stetik ("BS CLINIQ", "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad la tratamos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienes al respecto, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de nuestro sitio web, formularios de reserva, WhatsApp o llamada telefónica:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
• Datos de la solicitud: clínica y tratamiento de interés, fecha y hora preferida, mensajes que nos envíes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies propias y de terceros (ver nuestra Política de Cookies).

No recogemos datos de salud a través del sitio web. Cualquier dato de esta naturaleza que compartas durante tu consulta o tratamiento en clínica se trata conforme a la normativa sanitaria aplicable y con tu consentimiento expreso, fuera del ámbito de este sitio.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de cita o evaluación y contactarte para confirmarla.
• Responder a tus consultas realizadas por el formulario de contacto, WhatsApp o teléfono.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros tratamientos, promociones o novedades, solo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y analizar su uso de forma agregada y anónima.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

• Ejecución de una relación precontractual/contractual: gestión de tu cita y prestación del servicio solicitado.
• Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: atención de consultas y mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: conservación de documentación fiscal y contable.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o mientras no solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (con carácter general, hasta 6 años a efectos fiscales y mercantiles).

5. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de reserva/WhatsApp Business, mensajería), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiéndonos a info@bscliniq.es o a cualquiera de nuestras clínicas, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@bscliniq.es.